Projekt badawczy Nadużycia w sektorze finansowym to wspólny projekt Związku Przedsiębiorstw Finansowych oraz EY Polska. Badanie prowadzone jest od 2009 r. (wcześniej funkcjonujące pod nazwą Wyłudzenia na polskim rynku kredytów w segmencie detalicznym), początkowo w cyklu półrocznym, a od 2014 roku raz w roku. Celem badania jest uzyskanie informacji na temat skali zjawiska wyłudzeń na rynku detalicznych usług finansowych. Narzędziem badawczym, wykorzystywanym w projekcie, jest anonimowa ankieta w trybie online. Ankieta zawiera pytania odnośnie produktów narażonych na wyłudzenia, sposobów wyłudzeń, jak również ilość i wartość złożonych aplikacji fraudowych oraz skutecznie wyłudzonych kredytów. Respondenci pytani są również o metody zapobiegania i wykrywania przypadków wyłudzeń.
BADANIE NADUŻYĆ W SEKTORZE FINANSOWYM. EDYCJA 2020
Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce oraz EY Polska mają przyjemność zaprosić Państwa do udziału w badaniu ankietowym Nadużycia w sektorze finansowym. Jest to kolejna edycja cyklicznego, corocznego projektu badawczego, koncentrującego się na zjawisku wyłudzeń i nadużyć w Polsce. Jesteśmy przekonani, że raport, który powstanie w oparciu o wyniki badania, stanie się dla Państwa pożytecznym narzędziem, wykorzystywanym w walce i przeciwdziałaniu nadużyciom.
Cel badania
Celem badania jest zobrazowanie i opisanie zjawiska nadużyć występujących w instytucjach działających w różnych sektorach rynku usług finansowych w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem skali zjawiska nadużyć, oceny efektywności wykorzystywanych przez instytucje narzędzi zapobiegania nadużyciom oraz trudności, z którymi mierzą się instytucje w walce z nadużyciami.
Wpływ COVID-19 na zjawisko nadużyć
W związku z obecną, specyficzną sytuacją, przygotowaliśmy specjalną odsłonę badania i poszerzyliśmy je o kwestie związane z wpływem COVID-19 na rzeczywistość biznesową. Intencją rozszerzenia zakresu ankiety jest próba odpowiedzi na pytania, jak instytucje odnajdują się w nowych realiach rynkowych i z jakimi trudnościami w walce z nadużyciami i nieprawidłowościami spotykają się w związku pojawieniem się epidemii.
Adresaci badania
Adresatami naszego zaproszenia są eksperci, którzy na co dzień zajmują się przeciwdziałaniem nadużyciom, posiadający wiedzę i doświadczenie w tym zakresie. Instytucje, które odpowiadają założeniom co do zakresu podmiotowego badania, to banki (uniwersalne, specjalistyczne, hipoteczne, spółdzielcze), SKOK-i, instytucje pożyczkowe, instytucje leasingowe, pośrednicy finansowi a także firmy ubezpieczeniowe.
W celu uzyskania dostępu do ankiety prosimy o kontakt mailowy na adres: fraudy@zpf.pl
WYNIKI BADANIA
 |
AKTUALNA WERSJA RAPORTU: EDYCJA 2019
|
POPRZEDNIE WERSJE RAPORTU DO POBRANIA:
Raport 2017 – PL
Raport 2017 – ENG