DZIEŃ 2 (15 września)

Otwarcie rejestracji

Powitanie Gości

Najistotniejsze wydarzenia w branży od ostatniego Kongresu

Marcin Czugan, Prezes Zarządu, ZPF

BLOK EKONOMICZNY

Obecna i przyszła jakość kredytów i pożyczek pozabankowych – determinanta portfela NPL

Prezentacja: prof. dr hab. Waldemar Rogowski, Główny Analityk Grupy BIK, Wicedyrektor Instytutu Finansów Korporacji i Inwestycji SGH

Zakres merytoryczny:

• jakość kredytów bankowych dla gospodarstw domowych i mikrofirm
• pożyczki pozabankowe w ujęciu bilansowym oraz vintedowym
• BIK – Indeksy jakości plus zaległe zobowiązania pozakredytowe osób fizycznych i firm

Debata makroekonomiczna: Dochodzenie należności – co się będzie działo w gospodarce i jaki będzie wpływ na podaż (i popyt) wierzytelności

Prezentacja wprowadzająca i moderacja: dr Sławomir Dudek, Prezes Zarządu, Główny Ekonomista, Instytut Finansów Publicznych; Adiunkt, Szkoła Główna Handlowa

Uczestnicy dyskusji:

• Tomasz Ignaczak, Dyrektor Generalny, KRUK S.A.
• dr hab. Sławomir Kalinowski, Profesor Instytutu Rozwoju Wsi i Rolnictwa, Polska Akademia Nauk
• dr Ludwik Kotecki, Członek Rady Polityki Pieniężnej
• Barbara Rudziks, Prezes Zarządu, Kredyt Inkaso S.A.

Zakres merytoryczny:

• czy w Polsce jest recesja?
• czy polityka gospodarcza, monetarna, fiskalna i regulacyjna jest odpowiednia dla wyzwań i zagrożeń w gospodarce?
• czy zaskakująca obniżka stóp procentowych aż o 0,75 p. była odpowiednia?
• czy zagrożenia finansów publicznych będą narastać? 

  Przerwa

BLOK PRAWNO-OPERACYJNY

Serwisowanie wierzytelności w dzisiejszych czasach (monitoring, windykacja polubowna i sądowa) – perspektywa zlecających i zleceniobiorców

Moderator: Michał Rączkowski, Adwokat, Managing Partner, RK Legal

Uczestnicy dyskusji: 

• Rafał Cebula, Expert Lead – Zarządzanie Procesami, ING Bank Śląski S.A.
• Wojciech Kuryłek, Dyrektor Departamentu Outsourcingu i Sprzedaży Wierzytelności oraz Wierzytelności Wydzielonych, PKO BP S.A.
• Michał Ryszewski, Radca Prawny, Wspólnik Kancelaria Radców Prawnych Ryszewski, Szubierajski Sp.k.
• Joanna Zawadzka, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Usług Windykacyjnych, Kaczmarski Inkasso Sp.j.

Zakres merytoryczny:

• jakie trendy dominują aktualnie na rynku zarządzania wierzytelnościami?
• wpływ ryzyk prawnych i makroekonomicznych na proces
• jakich narzędzi lub rozwiązań oczekuje branża?
• czy AI znacząco zmieni proces odzyskiwania należności?

Egzekucja dzisiaj i jutro – Dane 4.0

Moderator: Marcin Długokęcki, Dyrektor Działu Handlowego, Smart Business Software Sp. z o.o.

Uczestnicy dyskusji: 

• Natasza Ebertowska, Menedżer ds. Postępowań Komorniczych, Intrum Sp. z o.o.
• Anna Jabłońska, Kierownik Działu Postępowań Sądowych i Egzekucyjnych, Kredyt Inkaso S.A.
• Arkadiusz Skwarek, Adwokat, Kierownik Działu Obsługi Egzekucyjnej i Monitoringu Komorniczego, Kancelaria Radców Prawnych Ryszewski, Szubierajski Sp.k.

Zakres merytoryczny:

• czy możliwe jest skuteczne zarządzanie procesami egzekucyjnymi bez dostępu do szczegółowych danych – doświadczenia liderów rynku
• zakres danych, z perspektywy wierzycieli, stanowiących absolutne „must have” w zakresie zarządzania procesami egzekucyjnymi w 2023 roku
• szanse i zagrożenia rozwoju procesów egzekucyjnych w aktualnym otoczeniu makro
• kierunki rozwoju procesów egzekucyjnych w przyszłości i rola danych w tym obszarze – z perspektywy profesjonalnych wierzycieli

Zmiany prawne i ich wpływ na sektor wierzycieli

Moderator: Daniel Smarduch, Adwokat, Partner, Wardyński i Wspólnicy Sp.k.

Uczestnicy dyskusji:

• dr Maciej Klonowski, Zastępca Dyrektora – Sędzia, Departament Legislacyjny Prawa Cywilnego, Ministerstwo Sprawiedliwości
• Katarzyna Urbańska, Radca prawny, Dyrektor Zespołu Prawno-Legislacyjnego, Związek Banków Polskich
• Izabela Wojtera, Head of Compliance Area, KRUK S.A.
• Karol Zawadzanko, Radca prawny, Ultimo S.A.

Zakres merytoryczny:

• zmiany w przepisach dotyczących procedury sądowej i egzekucji, a także postaramy się dowiedzieć czegoś o planowanych zmianach w tym obszarze
• status przepisów mających uregulować sektor windykacji wierzytelności oraz implementacji dyrektywy NPL
• najważniejsze zmiany w prawie dotyczące wierzycieli pierwotnych oraz wpływ tych zmian na działalności podmiotów zarządzających wierzytelnościami

 Przerwa na lunch

BLOK TECHNOLOGICZNY

Marketing w dobie AI: jak generować leady wysokiej jakości?

• Szczepan Serwatka, Senior Account Manager MMS Poland, Google 
• Jacek Szymczyk, Head of Sales MMS Poland, Google  

Zakres merytoryczny:

• trzy główne typy biznesów lead genowych i dedykowane rozwiązania marketingowe Google
• skalowanie biznesu wykorzystując Google AI
• ilość czy jakość? Jak efektywnie optymalizować kampanie Google

AI (w tym chat GPT) w procesie windykacji (negocjacje, ugody, self-service) – wyzwania, zagrożenia, szanse

Prezentacja: Michał Kucharczyk, Director, Automation & Artificial Intelligence, PwC

Podsumowanie i zakończenie kongresu

Marcin Czugan, Prezes Zarządu, ZPF