| Akademia ZPF – warsztaty stacjonarne |
Warsztaty będą poświęcone zagadnieniom odpowiedzialności karnej w zarządzaniu wierzytelnościami – zarówno na poziomie indywidualnym, jak i organizacyjnym. Spotkanie skoncentruje się na problematyce podstaw odpowiedzialności, identyfikacji ryzyk operacyjnych i decyzyjnych towarzyszących działalności windykacyjnej, a także praktycznych aspektach prowadzenia postępowań i współpracy z organami ścigania.
Warsztaty poprowadzi dr Grzegorz Skrobotowicz, Dyrektor Pionu Operacji Zagranicznych, BEST S.A..
Zakres tematyczny
1. Podstawy odpowiedzialności karnej w działalności windykacyjnej:
– przestępstwa najczęściej występujące w obszarze wierzytelności,
– granice legalności działań windykacyjnych,
– odpowiedzialność za nadużycia wobec dłużników.
2. Ryzyka operacyjne i decyzyjne:
– błędy w dokumentacji i komunikacji,
– fałszywe oświadczenia, nieuprawnione działania,
– odpowiedzialność za działania pracowników i podwykonawców.
3. Odpowiedzialność menedżerów i osób prawnych:
– zasady odpowiedzialności indywidualnej,
– odpowiedzialność podmiotów zbiorowych,
– rola nadzoru, kontroli i procedur wewnętrznych.
4. Mediacja i alternatywne metody rozwiązywania sporów:
– kiedy mediacja ogranicza ryzyko karne,
– etyczne standardy kontaktu z dłużnikiem,
– dobre praktyki komunikacyjne.
5. Postępowanie dowodowe i współpraca z organami ścigania:
– jak przygotować dokumentację na potrzeby postępowania,
– prawa i obowiązki podmiotów zarządzających wierzytelnościami,
– najczęstsze błędy w kontaktach z organami ścigania.
Dla kogo
Warsztaty przeznaczone są dla przedstawicieli firm zarządzających wierzytelnościami, instytucji pożyczkowych, banków, kancelarii prawnych, w szczególności osób zaangażowanych w budowanie procesów windykacyjnych oraz odpowiedzialnych za nadzór nad ich realizacją, a także zgodność z przepisami (compliance).
O prowadzącym
