AS Inbank S.A. Oddział w Polsce

BBM GROUP S.A. to spółka z ponad 20-letnim doświadczeniem specjalizująca się w kompleksowym wsparciu branży finansowej w obszarze sprzedaży, obsługi klienta oraz outsourcingu procesów biznesowych. Grupa BBM wspiera partnerów w skutecznym wprowadzaniu produktów i usług na rynek, budowie kanałów dystrybucji oraz zwiększaniu efektywności operacyjnej poprzez przejmowanie i udoskonalenie wybranych procesów organizacyjnych.

Zakres działalności BBM GROUP obejmuje przede wszystkim budowę i zarządzanie dedykowanymi i szytymi na miarę strukturami sprzedażowymi. Spółka projektuje i rozwija ogólnopolskie sieci sprzedaży bezpośredniej (B2C), w tym punkty sprzedażowe w galeriach handlowych, a także mobilne zespoły sprzedażowe B2B. Uzupełnieniem tych działań są usługi call center, call screening oraz wsparcie procesów obsługi klienta. Grupa BBM odpowiada zarówno za rekrutację i szkolenie pracowników, jak i bieżące zarządzanie zespołami oraz kontrolę jakości realizowanych procesów.

Istotnym obszarem aktywności spółki jest outsourcing procesów biznesowych. BBM GROUP zapewnia przedsiębiorstwom wsparcie w zakresie kadr i płac, administracji, back-office oraz organizacji pracy zespołów operacyjnych. Spółka wspiera również w uruchamianiu nowych kanałów dystrybucji, wdrażaniu produktów i usług oraz optymalizacji efektywności sprzedaży i obsługi klienta. Dzięki połączeniu kompetencji operacyjnych, rekrutacyjnych i szkoleniowych BBM GROUP S.A. wspiera firmy w skalowaniu działalności, budowaniu efektywnych struktur sprzedażowych i poprawie jakości kontaktu z klientem końcowym. Uzupełnieniem zakresu działalności grupy jest ogólnopolskie biuro rachunkowe, gdzie kilkudziesięcioosobowy zespół księgowy na co dzień wspiera setki polskich przedsiębiorców w bezpiecznym prowadzeniu biznesu.

BBM GROUP S.A. deklaruje prowadzenie działalności w oparciu o przejrzystość komunikacji, jakość obsługi oraz standardy etyczne właściwe dla rynku finansowego, wspierając budowanie długoterminowych relacji pomiędzy instytucjami a klientami.