Kancelaria Prawna „Lexus” M.Bobolewski i Spółka, Spółka komandytowa

Kancelaria Prawna LEXUS od lat plasuje się w pierwszej trójce najbardziej zaufanych i skutecznych podmiotów windykacyjnych w Polsce. Od 21 lat specjalizuje się w zarządzaniu portfelami wierzytelności masowych na zlecenie największych banków w naszym kraju, towarzystw ubezpieczeniowych, firm z sektora pożyczkowego, firm leasingowych, towarzystw funduszy inwestycyjnych,  firm windykacyjnych zakupujących portfele wierzytelności na własną książkę oraz podmiotów reprezentujących inne sektory. Prowadzimy na szeroką skalę działania windykacyjne oparte na Zasadach Dobrych Praktyk Związku Przedsiębiorstw Finansowych, którego jesteśmy również członkiem dla innych. Wieloletnie doświadczenie, traktowanie każdej obsługiwanej  sprawy w sposób indywidualny, wysoki poziom zaangażowania oraz wysokie kompetencje pozwoliły zagwarantować klientom wsparcie na każdym etapie działań windykacyjnych: monitoring należności, windykacja polubowna przedsądowa, skip tracing, windykacja terenowa, windykacja równoległa (realizowana na etapie działań sądowych i egzekucyjnych), inspekcje terenowe, odbiór przedmiotów leasingu, oraz windykacja prawna.

Zlecenia powierzane na etapie postępowania sądowego oraz egzekucyjnego realizowane są przez Departament Prawny Kancelarii Prawnej LEXUS. Koordynację wszelkich czynności wymagających uprawnień radcowskich realizują prawnicy z odpowiednimi kwalifikacjami i  wieloletnim doświadczeniem. Reprezentujemy naszych Klientów w postępowaniach sądowych prowadzonych w trybie procesowym zwykłym i odrębnym, w tym: nakazowym, upominawczym, uproszczonym, Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym (EPU), a także w trybie nieprocesowym.

Działania na etapie polubownym oraz w ramach monitoringu realizowane są przez Departament Windykacji Polubownej Kancelarii Prawnej LEXUS. Nasi specjaliści, posiadają wszelkie niezbędne kwalifikacje, kompetencje, uprawnienia oraz wieloletnie doświadczenie w obsłudze spraw. Czuwamy nad spływem należnych Państwu płatności, zgodnie z terminami ustalanymi w deklaracjach i zgodnie z harmonogramami spłat.

W celu utrzymania najwyższych standardów obsługowych na rynku, Kancelaria Prawna LEXUS posiada niezależny Dział Jakości i Szkoleń. Wyspecjalizowanie managerowie z wieloletnim stażem dokonują bieżącej oceny rozmów pracowników i regularnie prowadzą treningi doszkalające. Dział Jakości i Szkoleń prowadzi nadzór nad skargami i reklamacjami, które mogą pojawić się w trakcie obsługi spraw danego Klienta. W zależności od specyfiki Klienta oraz potrzeb, poza bieżącą kontrolą, realizowane są zbiorcze monitoringi z oceny jakości rozmów w ramach danego projektu.

Kancelaria Prawna LEXUS poprzez wieloletnie doświadczenie, dysponuje ogólnopolską siecią negocjatorów terenowych, która jest jedną z największą w Polsce, dzięki czemu jesteśmy w stanie świadczyć masową usługę windykacji należności, gwarantując wykorzystanie nowoczesnych narzędzi windykacyjnych dostosowanych do tego procesu. Na zlecenie Klienta jesteśmy w stanie zrealizować inspekcje terenową na obszarze każdego z 16 województw. Elastyczność i możliwości działania w każdym rejonie Polski oraz dostosowanie scenariusza do wymogów Klienta pozwala na realizację spraw w sposób efektywny.

W 2003 roku Kancelaria Prawna LEXUS jako jedyna z pierwszych Kancelarii w Polsce otrzymała globalny Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. Obecnie realizujemy normy ISO 9001:2015. Od 13 lat Kancelaria Prawna LEXUS podlega corocznym audytom. Kancelaria Prawna LEXUS posiada również najnowszą normę ISO 27001, która jest poświadczeniem najwyższego poziomu profesjonalizmu w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji, co dodatkowo utwierdza klientów w poczuciu bezpieczeństwa i przekonaniu, że przekazywane dane są zabezpieczane i przetwarzane w sposób profesjonalny.